お知らせ

2017年 06月 02日

【重要なお知らせ】World Touchをご利用の方へ

本日 10:00をもって正常な通信を回復し、クラウドSIMサーバーのメンテナンスは完了いたしました。お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後も安定運用を実現するためにクラウドSIMサーバーの増強作業を行ってまいります。その際には一時的に不安定になり、通信に影響がでる場合がございます。もしも接続が不安定だと感じられた際には、World Touch端末の電源を再起動していただくと通信が可能な状態へと戻ります。

サービスをご利用いただいておりますお客様には、この度大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 今後、より一層監視を強化し、再発防止に努めさせていただきます。

2017年 06月 01日

【重要なお知らせ】WorldTouchをご利用のお客様へ システム障害のお知らせ

WorldTouchをご利用のお客様へ

平素よりWorldTouchをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日(6/1)15時頃より、クラウドSIMサーバーのシステム障害のため、
全ユーザー様がご利用になれない状態になっております。

復旧作業をしておりますので、今暫くお待ち頂けますでしょうか。
復旧しましたら、改めてお知らせ致します。

ご迷惑をおかけ致しますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申します。

2017年 05月 01日

【重要なお知らせ】「WorldTouch」一般公開販売延期のお知らせ

【重要なお知らせ】

マクアケでご案内しました「WorldTouch」モデルにつきまして、多くの先行販売のご予約をいただき、誠にありがとうございました。

「WorldTouch」先行販売終了後、世界Wi-FiのHPにて一般公開販売を予定しておりましたが、マクアケでのお申込みがご好評につき、「WorldTouch」の一般公開販売を延期をさせて頂きます。

販売開始時期につきましては、後日改めてお知らせ致します。

なお、マクアケでご購入いただきましたお客様は、弊社との通信契約が完了した方から、5月中旬より順次発送致します。

ご不明等ございましたら世界Wi-Fiサポートセンターまで(0120-800-359)ご連絡ください。

2017年 03月 30日

【重要なお知らせ】「GD2」モデル販売一時停止のお知らせ

【重要なお知らせ】

当HPでご案内している世界Wi-Fi「GD2」モデルにつきまして、多くのご注文をいただき、誠にありがとうございます。

ご好評につき3月29日に完売致しました。再入荷まで販売を一時停止させて頂きます(5月初旬入荷予定)。

現在、「GD2」モデルを改良した新端末「WorldTouch」をクラウドファウンディングにて先行販売を行っております。弊社が自信を持ってお勧めする端末/通信サービスですので、是非この新端末をご検討いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

新端末につきましては以下のリンク(サイバーエージェント社が運営するマクアケ)よりご購入ください。
ご不明な点等ございましたら世界WiFiサポートセンター(0120-800-359)までお問合せください。
https://www.makuake.com/project/sekaiwifi/

2017年 03月 17日

【海外エリア拡大中】利用可能国にミャンマーが追加

世界WiFiの通信可能エリアが拡大されたことをお知らせします。
アジア地域における利用可能国に「ミャンマー」が追加されました。

その他の対応エリアにつきましては、エリアページをご覧ください。


多くの方からのご要望をいただき有難うございました。
今後も対応エリアの拡大を予定しています。